RéclamationsMis à jour 6 days ago
Nous vérifions toujours soigneusement nos produits avant leur expédition, mais des problèmes imprévus ou de légers défauts de fabrication peuvent malheureusement survenir. Si vous recevez un article défectueux, veuillez prendre des photos du défaut/dommage et créer une réclamation dès que possible via le lien ci‑dessous.
Si votre produit est endommagé ou présente un défaut, vous pouvez faire une réclamation:
Lors de la création de votre dossier, il vous suffit d’indiquer votre numéro de commande, de décrire le problème et de joindre des photos montrant clairement le produit et le défaut. Cela nous aide à traiter votre demande le plus rapidement possible.
Ce lien n’est valable que si vous avez acheté le produit sur https://kongessloejd.fr/
Si votre produit Konges Sløjd a été acheté auprès d’un autre revendeur, vous devrez le contacter directement pour votre réclamation.
Nous nous efforçons de vous répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.🍒