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Questions fréquentes

Ma commande est indiquée comme livrée, mais je ne l'ai pas reçue.

Si votre commande est indiquée comme livrée mais n'a pas été reçue, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes avant de nous contacter :. Vérifiez les endroits sécurisés autour de votre adresse, tels que les halls d'entrée, les garages, de

Que se passe-t-il si ma commande est renvoyée à l'expéditeur ?

Il arrive que des commandes soient renvoyées à notre entrepôt. Il y a plusieurs raisons qui peuvent être à l'origine de ce retour. Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de vous assurer que votre adresse est correcte. Le colis est resté au

Puis-je acheter des pièces de rechange pour mes produits Konges Sløjd ?

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Quand allez-vous vous réapprovisionner ?

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